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Marketing dans le coffre à jouets

Par Nathalie Côté

Mise en ligne : octobre 2012

Photo: Yan Lanouette

Les entreprises rivalisent d’ingéniosité pour se faire connaître auprès des consommateurs, même les plus jeunes. Petits guichets automatiques ATM, outils de nettoyage Vileda, perceuses Black & Decker, voitures NASCAR à l’effigie de FedEx et avions arborant le logo de Red Bull, les marques de produits destinés aux adultes s’immiscent jusque dans les coffres à jouets.

Fidéliser dès le bac à sable

«C’est une excellente stratégie marketing. Tous les petits apprennent par imitation, c’est une bonne façon de les intéresser, analyse Claude Cossette, fondateur de l’agence Cossette et aujourd’hui professeur titulaire au Département d’information et de communication de l’Université Laval. Laisser traîner la marque autour de l’enfant a un effet indélébile dans sa psyché. Les entreprises investissent des sommes importantes en espérant que la familiarité avec le symbole en fera des consommateurs fidèles.» En s’amusant avec ce jouet jour après jour, l’enfant revoit le logo à répétition. C’est la grande force de cette stratégie publicitaire.

Faut-il fuir ces jouets?

Cette pratique marketing, si elle est faite dans les règles, ne contrevient pas à la loi interdisant la publicité destinée aux jeunes de moins de 13 ans, selon Nathalie Jackson, avocate à l’Office de la protection du consommateur. «La loi vise à empêcher un publicitaire de regarder directement dans les yeux des enfants pour leur vendre un produit qui les intéresse et on  parvient assez bien à la faire respecter, explique-t-elle. Mais quand un adulte décide d’acheter un jouet comportant une marque, la réflexion va au-delà de ce qui est prévu par la loi. Comme parent, on peut alors se questionner si on souhaite que notre enfant soit exposé à une marque quand il s’amuse avec son jouet.»

Les parents devraient-ils fuir ces jouets? «Pas nécessairement. Ils peuvent être bien conçus et avoir d’autres qualités. Et si on n’achète pas l’outil Black & Decker, on va néanmoins acheter une autre marque comme Fisher Price par exemple, remarque M. Cossette. Mais si on achète le jouet en question, il faut savoir qu’on amène indéniablement les enfants vers la fidélisation à une marque.»

Nadia Gagnier, psychologue, déplore «l’intention malveillante» des entreprises qui cherchent à imprégner les petits de leur marque de commerce. Elle ajoute cependant que les logos sont de toute façon omniprésents dans l’environnement des enfants. Des études ont d’ailleurs démontré qu’un bambin peut identifier jusqu’à 200 logos avant son entrée en première année!

Éduquer par l’exemple

«Le comportement des parents a une influence plus grande sur les enfants que les marques, estime Dre Gagnier. Les petits sont très naïfs par rapport à la publicité. Mais si le parent a un jugement critique vis-à-vis de celle-ci, l’enfant va développer lui aussi, petit à petit, son esprit critique.» Selon elle, la diversité du contenu du coffre à jouets est tout aussi importante. «On ne peut pas contrôler tous les jouets des enfants. Certains jouets à l’effigie d’une marque peuvent avoir été offerts en cadeau. Mais  les parents peuvent compenser en veillant à ce qu’il y ait d’autres jouets plus neutres, suggère-t-elle. L’impact négatif sera ainsi restreint.»

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  • 10 mars 2016
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    Participation de Christiane Lagacé

    Commentaires publiés : 1

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Christiane Lagacé
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour,
    Juste un mot pour vous informer que je viens d'appeler la Joujouthèque de Laval et ils indiquent qu'ils ont fermé en avril 2013.
    J'ai pensé que vous aimeriez être au courant.

    • 11 mars 2016
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      Participation de Stéphanie Perron

      Commentaires publiés : 4

      Discussions publiées : 29

      Par Stéphanie Perron
      (Collaborateur)

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      Bonjour Madame Lagacé,

      Merci pour votre commentaire, nous avons retiré l'adresse de notre répertoire. Merci!

  • 5 déc. 2015
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    Participation de Diane Costa

    Commentaires publiés : 1

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Diane Costa
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour.
    Y a t'il un index des jouets testés ?
    Merci !

  • 28 nov. 2015
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    Participation de Stéphane Lebel

    Commentaires publiés : 1

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Stéphane Lebel
    (Participant occasionnel)

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    J'aurais souhaité retrouver davantage de coups de coeur pour les 0 à 3 ans. C'est un âge où on ne sait jamais quoi offrir.

  • 6 nov. 2015
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    Participation de Aline Picard

    Commentaires publiés : 5

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Aline Picard
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour,
    Ou puis-je trouver le jouet Mat-a-Matics de la compagnie B.Toys j'ai essayé plusieurs endroits et il est introuvable. Merci

    • 23 nov. 2015
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      Participation de AGNES DELAVAULT

      Commentaires publiés : 7

      Discussions publiées : 1

      Par AGNES DELAVAULT
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour,

      Malheureusement, le distributeur en avait peu en stock et les exemplaires se sont vendus très rapidement. À ce jour il ne prévoit pas en recevoir d'autres avant le printemps 2016.

    • 4 déc. 2015
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      Participation de PIERRE JUTRAS

      Commentaires publiés : 1

      Discussions publiées : Non disponible

      Par PIERRE JUTRAS
      (Participant occasionnel)

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      Il en reste 2 sur amazon.ca. Cherchez avec Google.

  • 16 oct. 2015
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    Participation de Girouard Manon

    Commentaires publiés : 1

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Girouard Manon
    (Participant occasionnel)

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    Je ne trouve pas de test sur le leap pad 3.

    • 20 oct. 2015
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      Participation de AGNES DELAVAULT

      Commentaires publiés : 7

      Discussions publiées : 1

      Par AGNES DELAVAULT
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour Mme Girouard,

      Ce produit ne fait pas partie des jeux et jouets testés par nos familles.

  • 15 oct. 2015
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    Participation de Johanne Gladu

    Commentaires publiés : 1

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    Par Johanne Gladu
    (Participant occasionnel)

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    J'aimerais savoir à quel endroit on peut trouver le scooteroo?

    Merci

    • 16 oct. 2015
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      Participation de AGNES DELAVAULT

      Commentaires publiés : 7

      Discussions publiées : 1

      Par AGNES DELAVAULT
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour,

      Vous pouvez trouver le Scooteroo sur le site Amazon.ca. Comme beaucoup de boutiques n'ont pas de catalogue en ligne, il est possible que ce produit soit disponible dans un magasin sans que nous le sachions. Vous pouvez consulter l'onglet de la fiche du jouet pour avoir les coordonnées du distributeur et le contacter directement pour connaître les boutiques proches de votre domicile.

    • 1 nov. 2015
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      Participation de caroline dupuis

      Commentaires publiés : 1

      Discussions publiées : Non disponible

      Par caroline dupuis
      (Participant occasionnel)

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      A la Ronde enchantée à La Prairie

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