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Parmi les plaintes que reçoit le Protecteur du citoyen, certains problèmes surgissent plus régulièrement. L’un d’eux ressemble-t-il à une situation que vous ou un de vos proches vivez?

• La Commission de la santé et de la sécurité du travail ne vous verse pas l’indemnité à laquelle vous pensiez avoir droit à la suite d’un accident du travail.
• Vous avez de la difficulté à obtenir une information claire de la part de Revenu Québec qui vous réclame plus d’impôt que ce que vous aviez prévu.
• Les délais pour obtenir une réponse à votre demande d’aide financière aux études se prolongent anormalement.
• Votre soumission n’a pas été retenue par un ministère quand il a attribué un contrat et, selon vous, le choix du fournisseur s’est fait de façon injuste.
• Vous ne recevez pas l’acte de naissance que vous avez demandé au Directeur de l’état civil.
• Vous voulez parrainer un immigrant pour faciliter son entrée au Québec, mais le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles vous refuse ce droit.
• Le ministère du Développement durable, de l’Environnement et des Parcs néglige d’intervenir auprès d’un voisin pollueur.
• Vous avez été hospitalisé et vous voulez vous plaindre au sujet de la qualité des services reçus.
• Votre enfant a besoin de services de réadaptation physique et le CRDI tarde à donner suite à votre demande.
• Vous ne recevez pas la totalité des heures médicalement nécessaires et prévues de la part de votre CLSC pour les services de soutien à domicile.
• Vous observez de la négligence dans les soins d’hygiène personnelle qu’un de vos proches reçoit en centre d’hébergement.
• Vous receviez des services d’entretien ménager de votre CLSC qui, sans préavis ni explication, interrompt le service et vous conseille de vous adresser à un organisme communautaire.