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Lorsque des parents désirent adopter un enfant québécois, ils doivent se faire à l’idée que les délais pourraient être longs et les démarches nombreuses. De plus, ils devront souvent accueillir le nouveau venu d’abord à titre de famille d’accueil avant de pouvoir compléter son adoption. Tout au long du processus, des professionnels des centres jeunesse leur offriront des services lors de l’évaluation de leurs capacités parentales, du jumelage avec l’enfant, de son intégration progressive et de l’apprivoisement mutuel.
Qu’en est-il lorsque l’enfant est né à l’autre bout du monde? Faisant affaires avec des organismes agréés par le ministère de la Santé et des Services sociaux qui interviennent comme intermédiaires avec le pays d’origine de l’enfant, les postulants à l’adoption internationale vivent souvent les aléas d’un parcours complexe rempli d’imprévus. Et puis un jour, on leur présente le dossier d’un enfant. Quelle est son histoire? Comment se porte-t-il? Qu’y a-t-il à faire immédiatement pour veiller à son bien-être? Comment et quand arrivera-t-il dans sa nouvelle famille? Autant de questions souvent accompagnées d’inquiétudes. À l’arrivée de l’enfant, le choc, même heureux, est mutuel.
Que ce soit avant l’adoption, au moment de la rencontre ou au cours des mois et des années qui suivront, les parents peuvent requérir un soutien pour mener à bien l’adoption d’un enfant. C’est ce que le Protecteur du citoyen a fait valoir au Secrétariat à l’adoption internationale (qui relève du ministère de la Santé et des Services sociaux).
Avec la publication récente du Guide d’intervention en adoption internationale (disponible sur le Web), le Secrétariat et ses partenaires ont clarifié les responsabilités des principaux intervenants dans le processus d’adoption. D’autres initiatives verront le jour sous peu, ce à quoi le Protecteur du citoyen demeure attentif. Par ailleurs, tout postulant à l’adoption internationale ou tout parent adoptant insatisfait des services reçus du Secrétariat peut s’adresser au Protecteur du citoyen.
Le Protecteur du citoyen
Notre mission :
Le Protecteur du citoyen effectue des enquêtes à la suite de plaintes ou de signalements qu’il reçoit de personnes, groupes, organismes ou entreprises au sujet d’un ministère ou d’un organisme du gouvernement du Québec, ou d’une instance du réseau de la santé et des services sociaux.
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