Protégez-Vous.ca - Affaires et société

Pas assez de REER? 10 plans B sous la loupe!

Fri, 20 Jan 2012 00:00:00 GMT

Quand vos économies ne suffisent plus, quelles solutions vous reste-t-il? Tour d’horizon des idées qui peuvent marcher, et de ce qui relève du rêve en couleur.

Déclaration de revenus: puis-je lui faire confiance?

Fri, 20 Jan 2012 00:00:00 GMT

Trouver un professionnel sérieux pour compléter sa déclaration de revenus n’est pas chose facile. Pourtant, certains indices vous permettront de déceler rapidement s’il vaut mieux ramasser vos papiers et partir en courant.

Faire ses impôts avec ou sans comptable

Fri, 20 Jan 2012 00:00:00 GMT

Débrouillard de l’impôt, soyez minutieux: un petit oubli dans votre déclaration peut vous faire perdre gros.

Luc Melanson

Faut-il assurer ses vieux jours?

Fri, 09 Dec 2011 00:00:00 GMT

Qui s’occupera de moi lorsque je serai vieux? Plusieurs d’entre nous se posent cette question, et les assureurs proposent une solution qui laisse songeur. Tout ce que vous devez savoir sur l'assurance soins de longue durée.

Aux petites créances, l’avocat c’est vous

Fri, 09 Dec 2011 00:00:00 GMT

Vous venez d'acheter un produit mais il ne remplit pas ses promesses. Comment récupérer votre argent? Vous pouvez intenter vous-même un recours à la Cour des petites créances. On vous explique comment.

Les agences de recouvrement

Fri, 09 Dec 2011 00:00:00 GMT

Pris dans le tourbillon de la consommation, il peut arriver qu’on néglige de faire ses paiements et qu’on ignore les rappels de plus en plus pressants des entreprises auxquelles on doit de l’argent. C’est alors qu’on peut faire, bien malgré soi, la connaissance d’un agent de recouvrement.

Le parcours d’un sèche cheveux made in China

Fri, 09 Dec 2011 00:00:00 GMT

À la sortie de l’usine, il coûtait 18 $. En magasin, vous l’avez payé trois fois plus cher. Voici pourquoi.

Pour bien s’y retrouver parmi les cartes-cadeaux

Fri, 09 Dec 2011 00:00:00 GMT

Toutes pareilles les cartes-cadeaux? Non. Certaines sont de vraies boîtes à surprises! Voici ce que vous devriez savoir avant d’en acheter une.

Quel est le meilleur moment pour acheter?

Fri, 09 Dec 2011 00:00:00 GMT

Amateurs de nouveautés et chasseurs d’aubaines, ouvrez vos agendas, on vous dit quand planifier vos dépenses.

Vol d’identité

Fri, 11 Nov 2011 00:00:00 GMT

«Non, je n’ai pas dépensé 3 000 $ chez Future shop hier. J’étais au travail.» C’est une histoire qui vous parle? Normal, elle est très répandue.

L’assurance titres décodée

Fri, 11 Nov 2011 00:00:00 GMT

Certes, l’assurance titres ne coûte pas très cher, soit entre 125 et 700 $ en moyenne pour la durée où on est propriétaire. Mais fait-elle l’affaire?

Protégez-Vous en Chine

Fri, 14 Oct 2011 00:00:00 GMT

Notre journaliste Stéphan Dussault s'est rendu pendant une semaine dans le sud de la Chine pour couvrir l'une des plus importantes foires de vente au détail: la Foire de Canton.

L'idiot du village en publicité

Fri, 11 Nov 2011 00:00:00 GMT

Une brochette de personnages peu allumés peuple les publicités. Les annonceurs nous prennent-ils pour des nonos?

Acheter une maison en Floride

Fri, 16 Sep 2011 00:00:00 GMT

Occasions encore nombreuses, taux d’intérêt qui restent bas et dollar canadien vigoureux. Non, il n’est pas trop tard pour faire de bonnes affaires en Floride. Suivez le guide!

Dons: votre argent va-t-il dans les bonnes poches?

Fri, 16 Sep 2011 00:00:00 GMT

En matière de dons, ce ne sont ni les causes ni les sollicitations qui manquent. Comment s'y retrouver?

EXCLUSIF - Ils se remplissent les poches avec des prêts à 350 %

Mon, 22 Aug 2011 00:00:00 GMT

Un prêt personnel à 350 %, ça vous tente? Nous non plus. Pourtant, l’offre existe: certains prêteurs privés n’y vont pas avec le dos de la cuillère pour réaliser de gros profits, et ce en parfaite illégalité.

Comment obtenir la paix publicitaire

Fri, 19 Aug 2011 00:00:00 GMT

Boîte aux lettres bourrée de prospectus, firmes de sondages insistantes, courriels inopportuns et télévendeurs casse-pieds… nos conseils pour vous débarrasser de ces sollicitations incessantes.

Comprendre l’univers du placement

Fri, 19 Aug 2011 00:00:00 GMT

Comprendre l’univers du placement est aujourd’hui un incontournable… et un défi qui exige de passer par la case formation.

Le surendettement

Fri, 19 Aug 2011 00:00:00 GMT

Vos dettes gonflent, mais votre salaire ne suit pas? Vous n’êtes pas le seul…

Guide pratique des successions

Tue, 01 Mar 2011 00:00:00 GMT

Testament, succession, liquidation… Voilà autant de sujets complexes qui méritent notre attention et qui exigent toute notre compréhension. Il n’est jamais agréable de parler de la mort et de ses conséquences.

Programmes de primes: les meilleurs et les pires

Fri, 15 Jul 2011 00:00:00 GMT

Les programmes les plus avantageux ne sont peut-être pas ceux que vous pensez !

Contrat de vie commune, mode d'emploi

Fri, 15 Jul 2011 00:00:00 GMT

Croyez-en les juristes, le jour où ça explose avec Chéri(e), les promesses d’antan tombent vite dans l’oubli!

Voyage: avez-vous tout prévu?

Mon, 16 May 2011 00:00:00 GMT

Ni le meurtre ni l’adultère ne sont couverts par l’assurance voyage… Par contre, nos 10 commandements vous éviteront de pécher par ignorance.

Cas vécu: comment arnaquer une enfant en sept étapes faciles

Tue, 17 May 2011 00:00:00 GMT

Un concours «gratuit» offert sur le Web, mais facturé sur le cellulaire… Les textos empoisonnés contaminent même les sites pour enfants.

Essence: prêt à payer combien pour avoir sa dose?

Wed, 04 May 2011 00:00:00 GMT

Quels sont les mécanismes qui expliquent la hausse du prix de l’essence? Les consommateurs sont-ils trop dépendants du pétrole? Quelles alternatives s’offrent à nous? Des spécialistes livrent leur point de vue.

Fourrières privées: le Québec, arriéré

Thu, 12 May 2011 00:00:00 GMT

Plusieurs observateurs estiment que le Québec est arriéré en matière de protection des animaux.

La pyramide financière

Wed, 11 May 2011 00:00:00 GMT

Remboursement des dettes, REER, CELI: comment déterminer vos priorités financières?

Fonds communs «sans frais»

Wed, 11 May 2011 00:00:00 GMT

L’une de nos journalistes communique par courriel avec sa conseillère financière pour investir dans un Régime enregistré d’épargne-retraite (REER).

Un formulaire Web pour les petites créances

Wed, 11 May 2011 00:00:00 GMT

Vous n’arrivez pas à régler un différend avec votre voisin, un entrepreneur ou une petite entreprise ? La première étape consiste à lui envoyer une mise en demeure.

Comment convaincre les Québécois de consommer?

Wed, 18 May 2011 00:00:00 GMT

À l’approche de la fête nationale, certains annonceurs se drapent d’un fleurdelisé et diffusent des publicités avec feux de camp, mais le reste de l’année, sur quels types d’arguments faut-il miser pour convaincre les Québécois d’ouvrir leur portefeuille?

Signer sans s’engager, vraiment?

Wed, 11 May 2011 00:00:00 GMT

Chez Vidéotron il est possible de «signer sans s’engager», selon une pub sur Internet.

Magasiner par téléphone ses assurances auto et habitation

Mon, 11 Apr 2011 00:00:00 GMT

Nos enquêteurs ont demandé des soumissions d’assurances auto et habitation chez 13 assureurs. Résultat: de grosses économies!

Obligations vs fonds d’obligations

Thu, 07 Apr 2011 00:00:00 GMT

Si votre cœur balance entre ces deux options, voici cinq points-clés pour un choix éclairé.

Écoblanchiment chez Desjardins?

Mon, 11 Apr 2011 00:00:00 GMT

Le fonds Desjardins Environnement dit investir dans des «sociétés canadiennes responsables sur le plan environnemental». Or, quand on regarde la liste des 10 principales compagnies dans lesquelles il investit, on semble devant un cas patent d’écoblanchiment (greenwashing).

Infopub

Thu, 07 Apr 2011 00:00:00 GMT

Sur le Web, à la télé ou dans leurs magazines, les entreprises nous conseillent. Geste altruiste ou publicité déguisée?

La fin des jeans abordables ?

Mon, 11 Apr 2011 00:00:00 GMT

Vous avez récemment acheté des jeans à 20 ou 30 $? C’était peut-être la dernière fois!

Rénovations: retour de la subvention ÉcoÉnergie?

Thu, 24 Mar 2011 00:00:00 GMT

Avec un peu de chance, vous pourriez économiser quelques milliers de dollars de plus pour vos rénos dès cet été.

Cas vécu: «J'ai gagné un voyage en enfer»

Mon, 21 Feb 2011 00:00:00 GMT

Il croit gagner un concours et se retrouve avec un «cadeau» qui lui coûte très cher! Pierre Hébert nous raconte comment le séjour qu'on lui a fait miroiter s'est transformé en cauchemar.

Le droit de comprendre

Tue, 15 Feb 2011 00:00:00 GMT

C'est long, c'est plate, c'est compliqué. Qui peut se vanter de lire tous les contrats qu'il signe? Et surtout de les comprendre dans leur intégralité?

Stop à l'arnaque!

Mon, 21 Feb 2011 00:00:00 GMT

À l’occasion du Mois de la prévention de la fraude, qui se tient en mars chaque année, voici un répertoire d'arnaques courantes et des conseils pour ne pas tomber dans le piège.

Pénalité pour incompréhensibilité!

Tue, 15 Feb 2011 00:00:00 GMT

Envie de renégocier votre hypothèque pour bénéficier des bas taux d’intérêt?

Et si je devenais inapte?

Tue, 15 Feb 2011 00:00:00 GMT

Le mandat en cas d’inaptitude permet d’éviter bien des tracas (et des frais) à ses proches.

Les fonds éthiques

Tue, 25 Jan 2011 00:00:00 GMT

Les fonds socialement responsables vont-ils au delà des vœux pieux? Analyse détaillée de la situation et de 70 fonds éthiques.

Des commerçants pas toujours en règle

Tue, 18 Jan 2011 00:00:00 GMT

La Loi sur la protection du consommateur a changé il y a six mois. Sur papier, du moins, car en magasin, les vendeurs semblent toujours l'ignorer!

Utile, l’assurance juridique?

Thu, 20 Jan 2011 00:00:00 GMT

L’assurance juridique permet d’obtenir de l’information juridique par téléphone, de consulter un avocat, mais aussi d’être représenté en cour.

Publicité sociale 101

Wed, 19 Jan 2011 00:00:00 GMT

Bouclez votre ceinture, arrêtez de fumer et faites gaffe aux outils coupants. Ce n'est pas nous qui le disons, c'est la pub!

«Aucun achat requis», vraiment?

Fri, 19 Aug 2011 00:00:00 GMT

Ah! l’appât du gain facile! Depuis des lustres, les experts en télémarketing exploitent cette faiblesse du genre humain.

Un parapluie à 13 000 $!

Fri, 15 Jul 2011 00:00:00 GMT

Après le parapluie nucléaire, censé protéger les civils contre les attaques de missiles, voici le parapluie blindé.

Cônerie

Fri, 15 Jul 2011 00:00:00 GMT

Nous aurions bien aimé assister à la genèse du cornet motorisé à piles pour comprendre comment ce produit inutile a pu se glisser sur les tablettes.

En queue de poisson

Mon, 09 May 2011 00:00:00 GMT

On nous rappelle sans cesse l’importance de manger des oméga-3, sous peine de finir nos jours atteints d’Alzheimer dans un CHSLD surpeuplé et en manque de personnel.

À chacun sa recette de béton

Mon, 09 May 2011 00:00:00 GMT

Après l’eau, le béton est le produit le plus consommé sur Terre.

Des poupées vaudou faisant maigrir

Tue, 10 May 2011 00:00:00 GMT

La mondialisation encourage le métissage des cultures.

Rona.ca ne vous dit pas tout !

Mon, 11 Apr 2011 00:00:00 GMT

Sur le point de faire des rénovations? Dans les «conditions applicables aux achats en ligne sur Rona.ca», on peut lire que «en cas de défectuosité, la garantie du fabricant s’appliquera»

«Vendu tel quel»

Fri, 21 Jan 2011 00:00:00 GMT

Les commerçants utilisent souvent la mention «vendu tel quel» pour indiquer qu’un article est vendu sans garantie. En cas de vice caché, le consommateur aura-t-il un recours?

REEE: profitez de l'aide des gouvernements!

Fri, 10 Dec 2010 00:00:00 GMT

Un aperçu des programmes offerts pour financer les études de vos enfants.

Combien vaut le lac Saint-Jean?

Mon, 06 Dec 2010 00:00:00 GMT

Au moins 180 millions de dollars par année, si l’on se fie à la grille de calcul des chercheurs mandatés par l’ONU et l’Union européenne pour évaluer les retombées économiques de la biodiversité et des écosystèmes.

Dites non aux offres de crédit

Mon, 08 Nov 2010 00:00:00 GMT

Vous en avez marre des offres de crédit qui traînent dans le fond de votre boîte aux lettres? Apposez un autocollant sur les offres que vous comptez refuser et retournez-les dans leurs enveloppes prétimbrées.

La fin du pétrole cheap

Thu, 16 Sep 2010 00:00:00 GMT

L’être humain utilise le pétrole et les autres ressources naturelles comme si demain n’existait pas. La croissance à tout prix tire-t-elle à sa fin ?

Les garanties: comment s'y retrouver ?

Fri, 17 Sep 2010 00:00:00 GMT

Les consommateurs bénéficient d’une foule de protections prévues par la loi, sans compter celles qu’offrent les fabricants et les commerçants. Néanmoins, il s’avère parfois difficile de savoir comment s’en prévaloir. Petit aide-mémoire.

Bye-bye fonds communs de placement!

Fri, 20 Aug 2010 00:00:00 GMT

Les fonds négociés en bourse jouent de plus en plus du coude avec les fonds communs de placement. Êtes-vous prêt à faire le saut?

Annuler un contrat d'achat, c'est possible?

Fri, 20 Aug 2010 00:00:00 GMT

Vous désirez annuler l’entente que vous avez conclue avec un vendeur de thermopompe ? Vous êtes déçu de votre nouvelle table et vous désirez un remboursement ? Voici les options qui s’offrent à vous.

Comment rédiger une mise en demeure

Fri, 18 Jun 2010 00:00:00 GMT

La mise en demeure sert à informer un individu ou une entreprise de votre intention d’intenter des procédures judiciaires si elle ne remédie pas à la situation.

L'idiot du village en publicité

Fri, 11 Nov 2011 00:00:00 GMT

Une brochette de personnages peu allumés peuple les publicités. Les annonceurs nous prennent-ils pour des nonos?

L’assurance titres décodée

Fri, 11 Nov 2011 00:00:00 GMT

Certes, l’assurance titres ne coûte pas très cher, soit entre 125 et 700 $ en moyenne pour la durée où on est propriétaire. Mais fait-elle l’affaire?

«Aucun cas refusé», vraiment?

Fri, 11 Nov 2011 00:00:00 GMT

«Aucun cas refusé»! «Aucune enquête de crédit»! Méfiez-vous: souvent, ces affirmations sont mensongères.

Service à la clientèle: comment obtenir satisfaction

Fri, 18 Jun 2010 00:00:00 GMT

Le centre de relations avec la clientèle d’une entreprise vous met les nerfs en boule? Voici des conseils pour tirer votre épingle du jeu.

Garantie légale: la difficulté, c’est son application

Thu, 24 Mar 2011 00:00:00 GMT

La garantie conventionnelle de votre cuisinière est échue et le commerçant s’en lave les mains. La nouvelle trousse d’information de l’OPC peut vous aider à faire valoir la garantie légale, mais vous devrez vous armer de patience...

10 arnaques courantes, 10 astuces pour les éviter

Thu, 11 Nov 2010 00:00:00 GMT

Voici des exemples d'arnaques courantes... et des astuces pour ne pas mordre à l'hameçon.

Offres de crédit postales: la majorité seraient illégales

Fri, 26 Nov 2010 00:00:00 GMT

Une association de consommateurs porte plainte à l’Office de la protection du consommateur contre American Express, Banque Scotia, CIBC, Citifinancière, Desjardins, MBNA, RBC et Sears.

L'âge d'or des fraudes

Thu, 04 Feb 2010 00:00:00 GMT

Les fraudes financières ont coûté des millions de dollars aux petits investisseurs ces dernières années. Retour sur les événements et conseils préventifs.

YGreck

Prêts hypothécaires: acheter sans s'étouffer

Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT

Vous croyez que les banques sont les mieux placées pour évaluer votre capacité d’emprunt? Détrompez-vous! Conseils pour faire de sages calculs.

Brand Power: veut-on vraiment vous aider à mieux acheter?

Fri, 21 May 2010 00:00:00 GMT

La publicité nous informe pour que nous fassions de bons achats. C’est du moins ce que prétendent les innombrables messages de Brand Power.

«Vendu tel quel»

Fri, 21 Jan 2011 00:00:00 GMT

Les commerçants utilisent souvent la mention «vendu tel quel» pour indiquer qu’un article est vendu sans garantie. En cas de vice caché, le consommateur aura-t-il un recours?