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• 21 sept. 2012
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  Participation de DAVID QUIRION VAILLANCOURT

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  Par DAVID QUIRION VAILLANCOURT
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  Si vous êtes avec Videotron depuis plusieurs années, vous pouvez avoir des rabais substantiels! Il suffit d'appeler et de dire que vous désirez enlever un service... vous serez transféré au service fidélité. J'ai pu obtenir un rabais de 7,50$/mois pour la télé et de 5$/mois pour internet par cette méthode. 12,50$/mois, ça vaut la peine!
• 13 sept. 2012
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  Participation de pierre-albert morin

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  Par pierre-albert morin
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  Depuis près d'un an que je demande à Bell de jumeler ma téléphonie à mon Internet et rien ne ce passe, sauf que je paye le gros prix.
  
  En plus très mauvais service. Je vais les domper bientôt!
• 24 août 2012
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  Participation de Hélène Chaîné

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  Par Hélène Chaîné
  (Participant occasionnel)

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  Après un contact avec Cogeco pour vérifier ma facture, il semble que le forfait sélectif de téléphonie est plutôt à 42,99$. Protégez-vous pourrait-il confirmer svp?
  Cogeco aurait avantage à ajouter sur son site un tableau comparatif avec les tarifs de base, les tarifs combos et les tarifs pour les 12 premiers mois. Il est vraiment difficile de trouver les tarifs de base pour valider sa facture.
  Toutefois, je dois ajouter que le service à la clientèle est impecCABLE!

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  • 24 août 2012
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    Participation de FREDERIC PERRON

    Commentaires publiés : 76

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    Par FREDERIC PERRON
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    Bonjour Mme Chaîné,
    
    Selon Telus, le tarif régulier du forfait Téléphonie 150 affiché dans notre tableau serait bien de 44,95 $. Peut-être avez-vous un autre forfait ou bénéficiez-vous d'un rabais?
• 5 juil. 2012
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  Participation de Éric Senterre

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  Par Éric Senterre
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  Chez nous, plus de Bell ou de Vidéotron, malgré toutes leurs "meilleures" offres de rétention, ils n'ont jamais su rejoindre ce que j'ai trouvé ailleurs.
  
  Internet -- 36$/mois electronicbox.net :: Haute-Vitesse par câble avec 250 Go de bande passante par mois. Service A1 !
  
  Téléphone -- ~5$/mois voip.ms :: VoIP fonctionne relativement bien, mais ce service ne s'adresse peut-être pas à tous (un peu trop geek techno pour le moment). Je chercher un meilleur fournisseur.
  
  Télévision -- 0$/mois ATSC :: La télé numérique en haute définition à zéro dollar! Avec un petit investissement dans une bonne antenne c'est possible et pas si compliqué. J'ai rajouté un "ordi" pour le salon qui sert de PVR (Win7 Media Center)! Les 4 grandes chaines + plusieurs postes américains. C'est vraiment super!
  
  

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  • 12 juil. 2012
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    Participation de Simon Dufour

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    Par Simon Dufour
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    Je suis intéressé à transférer pour Electronic Box pour l'Internet. Avez-vous eu de la difficulté à plannifier le transfert?
  • 30 août 2012
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    Participation de Gilles Lebel

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    Par Gilles Lebel
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    Si on veut monter un service télé ATSC comme le tien ou on peut avoir de informations .
    
  • 19 oct. 2012
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    Participation de Éric Senterre

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    Par Éric Senterre
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    Le transfert s'est très bien effectué, à l'exception près où Vidéotron voulait venir débrancher le câble, pensant que c'était rendu inutile vu que je n'étais pas client chez eux. Mais ElectronicBox utilise le câble de Vidéotron pour me fournir l'Internet. Alors il a fallu discuter un peu avec le technicien qui voulait me débranché, mais ça s'est bien passé quand même. Depuis, le service est aussi fiable que Videotron, et ils vont même augmenter la vitesse prochainement.
  • 19 oct. 2012
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    Participation de Éric Senterre

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    Par Éric Senterre
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    Ça dépend jusqu'où vous voulez faire comme le mien. Pour le service seulement. Si vous avez une télévision LCD ou Plasma, il y a de fortes chances qu'elle accepte déjà le ATSC, suffit de lui brancher une antenne adéquate (Je suggère celles de ChannelMaster, la mienne une 4221). Et de la pointer dans la bonne direction (tvfool.com peut vous aider).
    
    Si vous voulez vous faire un PVR avec Win7, c'est plus compliqué un peu.
• 3 juil. 2012
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  Participation de cedric cedric

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  Par cedric cedric
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  Arrêter d'engraisser bell et vidéotron, si des taris si excessif sont pratiqués c'est bien parce qu'ils ne manquent pas d'abonnés alors à quoi bon pratiquer d'autres tarifs.
  
  Il faut commencer par boycotter tout les fournisseurs qui ne proposent pas internet illimité, en 2012 le Canada est un des seuls pays au monde à proposer encore de l'internet illimité sous le prétexte complétement faux que ça coûterais plus cher aux fournisseurs ou que trop télécharger ralentit le trafic pour les autres ...
  
  Vous voulez payer moins cher et avoir de meilleurs services alors réveillez vous, c'est le client qui tiens le gros bout du bâton et non les compagnies de télécom, le jour les gens vont enfin prendre conscience qu'ils se font fourrer depuis des années alors là les choses changeront.
  
  Je suis chez distributel, j'ai pas une vitesse de malade mais à quoi ça sert si vous pouvez pas télécharger ce que vous voulez ? Je suis à 6 Mo de vitesse de téléchargement et je met environ 15 minutes pour télécharger un film, c'est quand même bien suffisant d'autant plus que je n'ai aucune limite ...
  
  Résultat ça me coûte seulement 66 $ par mois, j'ai juste acheté un boitier multimédia pour relier ma télé et j'ai accès aux mêmes films et séries qu'on vous propose pour des centaines de dollars ailleurs ... Mais sans aucune coupure publicitaire et seulement pour 66 $ par mois.

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  • 18 oct. 2012
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    Participation de denis carriere-laflamme

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    Par denis carriere-laflamme
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    je paie 50$ avec Bell, vitesse de 15MBS, je pensais comme toi sauf quand j'ai vu la promotion. Résultat : je télécharge un film en 15minute aussi, sauf que moi il est en HD. C'est vrai il y a une limite, sauf que pour dépasser 325 GO je dois en télécharger des jeux PS3 / Films / Programmes. Ce qui fait que je ne dépasse jamais ma limite car je n'ai pas tout le temps de tout écouter et mon disque dur commence a manquer cruellement de place, sauf si tu as un 2 TO, tu as beau téléchargé ce que tu veux mais il te faut du stockage et ce n'Est pas avec 500GB que tu va depasser la limite !
• 29 juin 2012
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  Participation de PIERRE KALEU

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  Par PIERRE KALEU
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  Je dors mieux depuis que j'ai flushe Bell pour internet.
• 28 juin 2012
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  Participation de René Le Dû

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  Par René Le Dû
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  Tous ces forfaits sont disponible dans les régions avec une grosse population. Dans les Hautes Laurentides, Mont-Laurier, la compagnie de téléphone, Télébec, appartient à Bell, la compagnie de câble appartient également à Bell, oubliez les forfaits. Videotron est bien sûr présente mais seulement dans les quartiers à forte population. Donc la vieille façon de faire de Bell est toujourd présente.
• 25 juin 2012
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  Participation de Martin Girard

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  Par Martin Girard
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  On ne peut voir la colonne de prix de Videotron dans le tableau comparatif sur ipad!

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  • 26 juin 2012
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    Participation de Chloé Freslon

    Commentaires publiés : 145

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    Par Chloé Freslon
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    Bonjour Monsieur Girard,
    Merci pour votre commentaire, nous allons arranger ça.
• 23 juin 2012
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  Participation de Patrick Desrosiers

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  Par Patrick Desrosiers
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  Est-ce que Cogeco et Telus sont disponible sur la rive-sud de Montréal ?

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  • 26 juin 2012
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    Participation de FREDERIC PERRON

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    Par FREDERIC PERRON
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    Non, il s'agit de zones desservies par Bell et Vidéotron.
• 22 juin 2012
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  Participation de Mathieu Hautot

  Commentaires publiés : 7

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  Par Mathieu Hautot
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  @Régent Bouffard le premier qui m'offre un service de la sorte j'achète!
• 21 juin 2012
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  Participation de Luis Mellado

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  Par Luis Mellado
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  Des commentaires pour Oricom??? Distributel???
• 21 juin 2012
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  Participation de Régent Bouffard

  Commentaires publiés : 1

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  Par Régent Bouffard
  (Participant occasionnel)

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  Pourquoi payer pour 50 canaux alors que j'en écoute 10 ou 12?
  Nous devrions payer seulement pour les canaux que l'ont choisi.
• 19 juin 2012
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  Participation de Marie-Helene Renaud

  Commentaires publiés : 2

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  Par Marie-Helene Renaud
  (Participant occasionnel)

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  Ma vitesse internet est phénoménale avec Bell. Par contre je suis avec eux depuis tres tres longtemps donc c'est eux qui m'ont fait une offre que je ne pouvais refuser. Mon copain n'est pas tres pro Bell, mais lui aussi doit avouer que le service est hors pair.
  
  Comme toutes les compagnies, telecom ou autres, certains clients sont satisfaits, d'autres non. Ca ne sert a rien de ''trasher'' une compagnie plus qu'une autre. Ce qui est important est de savoir ce que VOUS voulez et ensuite de comparer les prix basé sur ca. Ne pas vous faire prendre avec les extras... il faut juste avoir dressé la liste de ce que vous désirer :)
• 16 juin 2012
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  Participation de David Lamarche

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  Par David Lamarche
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  Moi, j'ai trouvé que Vidéotron offre un service hors-pair à part toujours les immigrants quand on a quelques choses à règler!! Moi j'ai fait mon forfait sur mesure sur internet, comme ça je pouvait comparer les prix et recommencer le nombre de fois que je voulais jusqu'à temps d'être satisfait pour un prix. L'avantage aussi de Vidéotron c'est qu'ils offre plus de contrat ( à part pour les cellulaire)Avantage;on peut arrêter quand on le veut, Inconvéniant;ils peuvent nous augmenter quand ils veulent!!
• 14 juin 2012
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  Participation de Richard Picotin

  Commentaires publiés : 1

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  Par Richard Picotin
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  Je n'ai plus de téléphone fixe à la maison depuis des années. J'utilise que mon cellulaire. Je sais que nous sommes plusieurs qui ont fait ce choix. Pourtant il n'y a pas de forfaits 3 services qui ont le cellulaire.

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  • 14 juin 2012
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    Participation de Tomy Boucher

    Commentaires publiés : 2

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    Par Tomy Boucher
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    Oui videotron a des forfaits qui combine : Télé , Internet , Cellulaire
  • 19 juin 2012
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    Participation de Marie-Helene Renaud

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    Par Marie-Helene Renaud
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    Oui videotron a des forfaits qui combine : Télé , Internet , Cellulaire
    Écrit par Tomy Boucher

    Bell aussi, ils montrent des forfaits sans, mais il est indiqué que tu peux appeler pour ajuster selon les services que tu utilises
• 9 juin 2012
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  Participation de JEAN FONTAINE

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  Par JEAN FONTAINE
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  N'oubliez pas les voies hertziennes (les antennes), qui sont toujours existantes, sans frais mensuels et HD par défaut.
  
  Mon antenne me permet de recevoir ~22 canaux (Montréal et Burlington) et a été rentabilisé en moins d'un an par l'économie des frais mensuels des câblodistributeurs.
  
  Dans la même veine, une solution peu connu pour un PVR est l'utilisation d’un ordinateur avec une carte Télé. Dépendant de votre enthousiasme, vous aurez un PVR (Windows offre le télé-horaire a vie), de 60 a 90 films par 2 semaines dont la moitié en français, un lecteur/enregistreur DVD/Blu-ray, la télé internet et des jeux dans le même appareil a un prix comparable ou inferieur au PVR commerciaux.
  
  Renseignez-vous.
  
• 7 juin 2012
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  Participation de JEAN-CLAUDE LAVERGNE

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  Par JEAN-CLAUDE LAVERGNE
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  Le forfait vidéotron et bell devienent au même prix si on ne prend que 20 caneaux numériaues, sans prendre 30 canaux suplémentaires. vido.tron a aussi une vitesse internet plus rapide et pour de G de tlélchargement. Il était donc trompeur de placer le couts de ces deux fournisseurs aux extr^mes...

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  • 9 juin 2012
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    Participation de NIC LE ROUX

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    Par NIC LE ROUX
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    Quand j'ai fait mon "shopping" entre Vidéotron et Bell, les 2 fournisseurs sont arrivés au même prix Cependant Bell avait une vitesse plus élevée (15Mo/10Mo download/upload avec 75Go) et ils offraient 2 enregistreurs HD. Étant un ancien client de Videotron, quand j'ai appelé pour fermé mon compte, Videotron m'a fait une offre pour 1 an que je ne pouvais refuser... (Réduction du prix de 25 à 30%)
• 6 juin 2012
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  Participation de Joe Lavoie

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  Par Joe Lavoie
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  Bonjour!J'aimerais savoir si par exemple Teksevvy? Aussi pourquoi offre t il de meilleur prix?Le service est t il aussi bon ou non?

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  • 18 juin 2012
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    Participation de Paulette Gaudette

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    Par Paulette Gaudette
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    Oui c'est un revendeur de vidéotron, c'est les employés de vidéotron qui font l'installation
• 23 mai 2012
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  Participation de Carole McMullen

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  Par Carole McMullen
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  Nous venons d'avoir une très mauvaise expérience avec les services de Bell qui nous ont converti à Fibe sous faux prétexte que la techno actuelle était éliminée et que nous allions payer moins cher par mois. (Attention aux appels de leurs télévendeurs qui ne se gênent pas pour vous mentir afin d'aller chercher une vente!)Nous sommes désormais retourné avec nos services initiaux mais suite à des heures (des heures extrêmement frustrantes en discussion avec des incompétents) perdues au tél. et une journée de travail manquée pour attendre la visite de 3 techniciens différents (tél, sat. et internet sont différents services). En un mot: l'enfer! Suite à une plainte à la direction et une menace d'aller au CRTC, voici qu'on nous offre maintenant pour nous calmer des réductions de tarifs mensuels!!!!... C'est pas sérieux tout ça! Nous qui croyions que Bell avait des tarifs fixes! J'enrage de savoir qu'on a trop payé pendant toutes ces années et je suis assez choquée de réaliser que l'on peut désormais marchander avec eux comme on le fait dans un marché au puces! Pour nous, la situation n'est pas réglée. On attend de voir ce qui va nous arrivé avec la prochaine facturation mais j'avoue que nous songeons désormais fortement à naviguer vers d'autres compétiteurs que Bell et Vidéotron.

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  • 24 mai 2012
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    Participation de ALAIN ROY

    Commentaires publiés : 1

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    Par ALAIN ROY
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    Vidéotron a ses défauts mais bien franchement, je suis beaucoup mieux servi qu'avec Bell côté service ET soutien à la clientèle. Chaque appel chez Bell finissait par un pitch de vente pour me rajouter un service. Je ne sais pas combien de fois ils ont cherchés à me vendre leur garantie sur le filage à l'intérieur de la maison. Tu appelles pour un problème et ça finit par une tentative de vente. DÉGUEULASSE!! Jamais Vidéotron ne m'a fait le coup.
    
    pour ce qui est du marchandage... même chose pour vidéotron! l'an passé, je les ai appelé pour les informer que j'aimais bien leur service mais l'écart entre bell et eux côté facturation était débile (bell m'offrait une super offre entre autre avec enregistreur) et pourtant, je payais 185$ chez Vidéotron. ils ont baissé ma facture de façon définitive pour une année. je vais bientôt devoir recommencer mes menaces par contre, c'est chiant.
  • 6 juin 2012
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    Participation de Louise Houle

    Commentaires publiés : 3

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    Par Louise Houle
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    Même chose pour moi.Un télévendeur m'a appeller il y a 2 semaines pour savoir si tout allait bien. Je lui ai répondu que je trouvais que ça coutait cher! Il m'a répondu je vais voir s'il n'y aurait pas des rabais en ce moment. Il m'a alors dit je peux vous faire un rabais de 10$ par mois pour 12 mois. Mais qu'elle ne fu pas ma surprise quand j'ai reçu ma facture par email! Ils m'ont effectivement enlevé le 10$ mais m'ont chargé 25$ de frais de transaction de commande. C'est quoi cette affaire là? Surtout qu'il n'a pas prit le temps de me dire ça! Ça fait plusieurs fois que j'ai des problèmes avec eux et que je leur dit que je vais changer pour un compétiteur alors ils te donnent un rabais mais une facture plus tard et bien les frais augmentent de 2 à 3$ par service(télé,internet,téléphone). Alors ça change quoi? Bell me frustre au plus haut point. Je dois justement les appeller demain à ce sujet,bien hâte de voir ce qu'ils vont me dire loll....
  • 6 juin 2012
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    Participation de Louise Houle

    Commentaires publiés : 3

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    Par Louise Houle
    (Participant occasionnel)

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    Oupss j'oubliais moi aussi je suis passé à FIBE mais sans qu'on ne me demande et aucun avis ne m'a été envoyer pour ce changement et encore là ça coute plus cher!
  • 17 juin 2012
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    Participation de Louise Houle

    Commentaires publiés : 3

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    Par Louise Houle
    (Participant occasionnel)

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    À ce que je vois je ne suis pas la seule,il m'est arrivé la même chose. Et il n'y a pas longtemps 1 de leur représentant m'a appellé pour savoir si ca allait,je lui répondu que ça me coutait cher en maudine car il venait de m'enlever la promotion de -10$ par mois. Elle m'a répondu je vais voir si je peux vous donnez d'autres rabais. Alors elle m'a donné(encore) un rabais de 10$. Mais quand j'ai reçu ma facture j'avais le rabais mais en + il m'avait chargé 25$ de frais de commande donc ou est le rabais la dedans. Je les ai rappellé et la dame ne comprenait pas elle même pourquoi il m'avait chargé ce 25$ de + imagine sont perdu pas à peu près! Toujours vérifier vos factures et oui ils nous mentent et ne spécifie pas toujours les à côtés a payer en +. Bonne journée
  • 27 juil. 2012
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    Participation de Mathieu Hautot

    Commentaires publiés : 7

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    Par Mathieu Hautot
    (Participant occasionnel)

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    BELL, Videotron ou Telus bonnet blanc et blanc bonnet. Il faut maintenant marchander pour des services BEAUCOUP trop chers par rapport aux autres provinces et états. Pour la télé et l'internet j'ai quitté Videotron (qui en passant commence à avoir un aussi mauvais service que BELL) Pour le téléphone j'ai quitté Telus (avec qui il faut constamment marchander, comme si on demandait la charité!) Je suis maintenant avec Electronic Box pour mon Internet, FreePhoneLine.ca pour mon téléphone et pour ma télé j'ai un Apple TV (payer pour de la télé qui me bourre de pub au 5 minutes non merci c'est terminé) résultats des courses je passe d'une facture de 150$/mois à 45$/mois avec un meilleurs service 250 Gig par mois à 15 Mbits/seconde et pour mon téléphone 0$ avec appels gratuit PARTOUT au Canada) et surtout beaucoup plus pour mon argent! (Investissement 300$ : 100$ le routeur de Electronic Box, 100$ pour le Apple TV et 100$ pour le FreePhoneLine. Et je suis PROPRIÉTAIRE de tous mes appareils!
    
    Commencez à regarder les indépendants et surtout faites marcher votre POUVOIR d'achat!!!
  • 29 oct. 2012
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    Participation de CHRISTINE SIMARD

    Commentaires publiés : 1

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    Par CHRISTINE SIMARD
    (Participant occasionnel)

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    Je suis passée à Bell en août dernier, après 2 téléphones du service des ventes et une offre impossible à refuser. En communiquant avec Vidéotron pour cesser mon abonnement, que j'avais depuis plusieurs années, on m'a prévenu que je me ferais avoir, que les prix qu'on m'avait promis chez Bell ne seraient pas respectés et que je n'aimerais pas du tout ma facture. Je les ai envoyés sur les roses et j'ai fait le changement. 3 mois plus tard, j'avais payé pratiquement 500$ de facture de Bell, fais un foule d'appel de plaintes... jusqu'à la direction, où on m'a répondu que me plaindre ne changerait rien, que la fecture que j'avais reçue serait celle que je devrais payer et que si ça ne faisait pas mon affaire, je n'avais qu'à retourner chez Vidéotron. J'ai appelé Vidéotron pour présenter mes excuses à la personne qui avait temté de me prévenir... et je suis revenu avec eux, avec des services en plus et une facture moindre qu'avant de partir
• 21 mai 2012
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  Participation de NIC LE ROUX

  Commentaires publiés : 3

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  Par NIC LE ROUX
  (Participant occasionnel)

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  Je suis en plein magasinage de "forfaits".
  
  J'entends des commentaires des 2 côtés... À date je vois que Bell à l'avantage sur le prix... (Tél de base + Internet Fibe 15Go / 5mo/sec, TV Fibe base + 15 canaux pour 105$/mois. Alors que Vidéotron propose Tél de base + Internet intermédiaire 5+10 Go / 3mo/sec + TV base + 10 canaux pour 125$
  
  Mais il y a tellement d'autres particularités à vérifier... Technologies utilisées, fiabilité, vitesse de services TV / internet (serait partagé avec nos voisins ?), convivialité des menus TV, options incluses.
  
  Bref, j'ai hâte de vous lire !

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  • 8 juin 2012
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    Participation de Robert Filiatrault

    Commentaires publiés : 3

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    Par Robert Filiatrault
    (Participant occasionnel)

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    J'ai flushé Bell il y a très longtemps. Depuis, je dors mieux la nuit...
  • 8 juin 2012
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    Participation de Tomy Boucher

    Commentaires publiés : 2

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    Par Tomy Boucher
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour ,
    
    Pourtant moi j'ai eu téléphone de base + Internet Haute Vitesse 8 Mbit/s / 50 Go + TV base + 20 Canaux
    
    Installation et enregistreur gratuit pour 2 ans
    
    Total 130.52 Avec taxes
  • 15 juin 2012
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    Participation de Lise Gauthier

    Commentaires publiés : 4

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    Par Lise Gauthier
    (Participant occasionnel)

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    J'ai fait la même chose que toi Nic il y a plusieurs années et mon sommeil est meilleur également.
  • 27 juil. 2012
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    Participation de Mathieu Hautot

    Commentaires publiés : 7

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    Par Mathieu Hautot
    (Participant occasionnel)

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    50$ trop cher!
  • 20 août 2012
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    Participation de Karine Desgagné

    Commentaires publiés : 2

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    Par Karine Desgagné
    (Participant occasionnel)

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    Commebnt ca 50$ trop cher ?