AVANT de souscrire une police d’assurance

• Vérifiez que votre assureur et son représentant sont en règle.
  Tout assureur qui fait affaire au Québec doit avoir obtenu un droit d’exercice de l’Autorité des marchés financiers. Il en est de même de chaque représentant qui désire vous offrir de l’assurance. Vous pouvez consulter le «Registre des entreprises et des individus autorisés» sur le site Web de l’Autorité des marchés financiers ou encore en communiquant avec son Centre d’information.

• Répondez le plus honnêtement possible aux questions posées par l’assureur ou son représentant. Dites à l’assureur toutes les informations qui pourraient influencer votre prime d’assurance ou sa décision de vous assurer. Par exemple, l’information peut être sur le véhicule à assurer, sur son utilisation, sur ses conducteurs, etc.

• Comprenez le produit avant de vous assurer

Avez-vous de la difficulté à comprendre votre assurance?
 Plusieurs ressources existent pour vous aider :

• Votre courtier
• Votre assureur
• Le Centre d’information de l’Autorité
• Le Centre d'information sur les assurances du Bureau d’assurance du Canada (BAC) et du Groupement des assureurs automobiles (GAA). Le BAC est une association qui représente la majorité des assureurs de dommages. Le GAA a été créé par le gouvernement afin de lui confier des mandats sur l’indemnisation des dommages matériels en assurance automobile.

Avant d’avoir besoin de réclamer à votre assureur

• Déclarez à votre assureur vos actions qui augmentent le risque de faire une réclamation
• Payez vos primes d’assurance dans les délais prévus
• Conservez les reçus des améliorations que vous faites à votre véhicule et qui peuvent en faire augmenter significativement la valeur
• Si vous ne recevez pas d’offre de renouvellement, communiquez avec votre assureur au besoin