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Problèmes avec un commerçant

Par Protégez-Vous

Mise en ligne : juin 2012

Comment savoir si un commerçant a déjà fait l’objet de plaintes?

Vous voulez savoir si l'entreprise avec laquelle vous souhaitez faire affaire a fait l'objet de plaintes de consommateurs par le passé? Vous recevez un courriel qui vous semble frauduleux d'une compagnie X?

Vous pouvez vous renseigner sur un commerçant en effectuant une recherche sur le site de l’Office de la protection du consommateur (OPC). Vous pouvez également communiquer directement avec un agent de l’OPC, qui pourra peut-être vous renseigner sur cette entreprise et vous informer sur vos droits.

Pour connaître le numéro de téléphone du bureau régional de l'OPC le plus près de chez vous, cliquez ici.

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