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Zellers (Saint-Eustache et Saint-Antoine-des-Laurentides) | Politique d'exactude des prix

Mise en ligne : 25 mai 2010

Deux établissements de la chaîne Zellers ont enfreint la Loi sur la protection du consommateur.

Selon l'Office de la protection du consommateur, le magasin Zellers de Saint-Eustache ne s'est pas conformé aux dispositions de la loi entourant la politique d'indication et d'exactitude des prix. L'établissement devra payer une amende de 2010 $. Sa représentante, Nicole Houle, a écopé d'une amende de 610 $. L'infraction a été constatée en mars 2007.

Quant au Zellers situé à Saint-Antoine-des-Laurentides, il a omis d’étiqueter correctement certains produits. L'établissement devra payer une amende de 16 010 $. L'infraction a été constatée en février 2008.

La loi stipule que les commerçants doivent apposer une étiquette sur tous leurs produits OU indiquer les prix sur les tablettes et se conformer à une politique d'exactitude des prix. Cette politique prévoit que, en cas d’erreur, le commerçant remettra gratuitement l'item si son coût est de 10 $ ou moins, ou il accordera un rabais de 10 $ sur le prix corrigé si le produit se vend plus de 10 $.

À lire sur notre site: Exactitude des prix: les commerçants seront mieux informés

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