Introduction
Illustrations de ce dossier: Béatrice Favreau
Notre vie de consommateur est parsemée de questions «à mille piasses».
Mars étant marqué par la Journée internationale des droits des consommateurs, le 15, voici un petit jeu-questionnaire malin qui vous aidera à naviguer plus aisément dans la jungle commerciale environnante.
Un avant-goût? Vous achetez une brosse à dents électrique annoncée à 12 $. Par erreur, la caissière enregistre sur sa caisse un prix de 14 $. Doit-elle vous remettre le produit gratuitement? (Voyez «Question 8» pour le découvrir...)
Belle question, non? Et il ne s'agit que de l'une des 12 que nous vous posons!
Nous vous mettons au défi de réussir notre quiz sans faute: même l'équipe de Protégez-Vous n'y est pas arrivée...
Bonne chance!