Par Stéphanie Perron
Paru en mars 2009
Question 3: Lave-vaisselle et garantie
Malheur! Mon lave-vaisselle cesse de fonctionner en plein milieu du cycle de rinçage. Or, j’ai acquis l’appareil par l’entremise de l’ancien propriétaire de la maison. La garantie est-elle toujours valide?
- Oui, elle est transférée sans frais.
- Oui, mais la compagnie peut exiger des frais de transfert de garantie.
- Non, elle ne s’applique qu’au premier propriétaire de l’appareil.
(Réponse plus bas...)
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Réponse: 1
La garantie qui couvre un bien est toujours cédée automatiquement au nouvel acheteur, sauf si le document de garantie mentionne qu’elle ne peut être transférée. Si aucun document n’a été remis à l’acheteur initial et qu’on ne lui a pas spécifié que la garantie ne peut être cédée, le transfert se fait aussi de façon automatique.
Notez toutefois que, dans le domaine de l’automobile, le transfert de garantie comprend certaines restrictions.