Par Lise Bergeron
Paru en février 2008
Introduction
Illustrations de ce dossier: Jean Morin
Il y a 30 ans, dans son célèbre bouquin Les 36 cordes sensibles des Québécois, le publicitaire Jacques Bouchard brossait le portrait des citoyens d’ici en se basant sur leurs habitudes de consommation. C’était un des premiers essais visant à saisir «l’âme» des acheteurs afin de mieux les cibler.
Depuis, le visage de notre société a radicalement changé. Avancées technologiques, multiculturalisme, ouverture des marchés, changements climatiques, informatisation des échanges: notre monde s’est considérablement complexifié et, par le fait même, les citoyens-consommateurs que nous sommes.
Qu’en est-il en 2008? Dans son tout récent livre Karma Queens, Geek Gods & Innerpreneurs, paru chez McGraw-Hill, Ron Rentel, de la firme de marketing Consumer Eyes, établie à New York, dresse le portrait de neuf consommateurs types qui façonnent le marché actuel.
Voici donc un aperçu de ce qui guide les fabricants avant de mettre leurs produits sur le marché. Et vous, de quel type êtes-vous?
Dans son livre, Ron Rentel définit neuf types de consommateurs. Selon lui, l’ère du marketing de masse est bel et bien finie; place au marketing «de niches», c’est-à-dire qui vise des groupes de consommateurs ayant en commun des intérêts spécifiques.
«Ils vont influencer les domaines de la musique, des arts, de la technologie, des produits, des services et bien davantage.»
Ron Rentel, Consumer Eyes