Introduction
Photo: iStockphoto; Valérie Banville
Au Québec, beaucoup de gens assurent leur voiture et leur maison auprès de la même compagnie. Nous avons donc demandé à six personnes de magasiner dans ce même but.
L’exercice s’est avéré réconfortant pour certaines, car elles ont constaté que la couverture de leur assureur était suffisante et leur facture, raisonnable. D’autres, au contraire, ont réalisé que leur maison était sous-évaluée et qu’elles pourraient obtenir un meilleur rapport protection-prix que ce qu’elles avaient présentement.
Dans les six profils qui suivent, les écarts entre les soumissions les moins chères et les plus chères sont importants; mais attention avant de sauter aux conclusions.
Nos enquêteurs avaient beau donner les mêmes renseignements, les caractéristiques des protections offertes par les compagnies variaient parfois. L’analyse détaillée des informations nous a permis de constater qu’une prime élevée n’est pas synonyme de plus grande protection, mais qu’un prix très bas va parfois de pair avec une couverture insuffisante.
Et pour vous aider à ne rien oublier d’essentiel, nous vous présentons également tout ce qu'il est important de savoir en assurance habitation et auto, suivi de deux cas vécus où les consommateurs ont eu gain de cause.