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La fraude financière, comment l’éviter?

Mise en ligne : 10 mars 2010

Par: Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC), partenaire de Protégez-Vous.ca

Article d'un partenaire de
Protégez-Vous.ca

Que puis-je faire d'autre en vue de me protéger?

  • Vérifiez vos relevés mensuels et assurez-vous que toutes les transactions qui y figurent sont exactes. Signalez immédiatement toute transaction non autorisée à votre institution financière.

  • Dressez la liste des cartes de crédit que vous avez dans votre portefeuille. Notez vos numéros de comptes et les coordonnées du service à la clientèle des sociétés émettrices. Conservez cette information en lieu sûr.

  • Si vous n’avez pas reçu de nouvelle carte avant l'expiration de celle que vous détenez, téléphonez à votre émetteur. Détruisez les anciennes cartes dès que vous recevez une nouvelle carte ou une carte de remplacement portant une nouvelle date d'expiration.

  • Lorsque vous annulez une carte, coupez-la en petits morceaux et annulez-la auprès de l'émetteur. Demandez une confirmation écrite de la fermeture du compte et prenez en note le nom de la personne à qui vous avez parlé.

  • Surveillez votre courrier. Soyez au courant des dates lors desquelles vous devriez recevoir vos relevés mensuels, vos factures courantes et vos nouvelles cartes de crédit.

  • Déchiquetez tout le courrier qui contient des renseignements personnels, des données financières ou une signature. Cela inclut les relevés de compte que vous envoie votre institution financière ou votre société émettrice de cartes de crédit.

  • Signalez immédiatement tout vol ou perte de chèques, cartes de crédit et cartes de débit à votre institution financière.

  • Procurez-vous gratuitement un exemplaire de votre dossier de crédit au moins une fois par an pour vérifier si l'information qui s'y trouve est exacte. Pour savoir comment faire, consultez la publication Comprendre votre dossier de crédit et votre pointage de crédit de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).

Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC)

Notre mission :

L’ACFC fournit des renseignements objectifs aux consommateurs sur les produits et les services financiers. Elle surveille aussi la conformité de l’industrie auprès des lois et des codes et engagements publics dont le but est de protéger les intérêts des consommateurs et des marchands. 

www.fcac-acfc.gc.ca


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Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC)

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