La fraude peut prendre toutes sortes de formes. Que ce soit par Internet, par téléphone ou par la poste, les fraudeurs n'hésiteront pas à utiliser tous les moyens mis à leur disposition pour vous soutirer de l’argent.

En apprenant à repérer la fraude financière et à la signaler, vous serez mieux en mesure de protéger non seulement vos finances, mais aussi votre identité.

En ce mois de prévention contre la fraude, voici quelques-unes des techniques de fraudes financières les plus courantes, ainsi que quelques conseils qui vous aideront à utiliser prudemment vos cartes de crédit et de débit.

Parmi les techniques de fraudes les plus courantes…
L'hameçonnage
Ces courriels frauduleux ressemblent à un message électronique provenant d'une institution financière, d'un détaillant ou d'un organisme gouvernemental légitime, mais ce sont des faux.

La personne qui reçoit le courriel est invitée à cliquer sur un lien donnant accès à un faux site qui ressemble beaucoup à celui de son fournisseur de services, où on lui demande de donner ou de vérifier des renseignements personnels tels que son numéro de carte de crédit, un mot de passe pour obtenir des services bancaires en ligne ou son numéro d'assurance sociale.

Les fraudeurs utilisent ensuite ces renseignements pour prélever de l'argent dans le compte du consommateur et lui voler son identité. Pour voir un exemple de courriel frauduleux, cliquez ici.

L'hameçonnage vocal
Ces appels téléphoniques frauduleux ont pour but de piéger le consommateur en lui téléphonant directement ou en lui laissant un message enregistré comme quoi un problème a été relevé dans son compte.

Certains messages l’inviteront à composer le numéro de téléphone d'un faux « service à la clientèle ». Une fois ce numéro composé, on entend un message automatique demandant au consommateur d’entrer son numéro de compte ou son mot de passe sur le clavier numérique du téléphone afin d'accéder au système.

D’autres fraudeurs tenteront de gagner la confiance du consommateur en lui disant qu'ils veulent « vérifier » ses renseignements personnels, par exemple son nom complet, son adresse ou son numéro de carte de crédit. Ces stratagèmes ont pour but de susciter une réaction impulsive chez le consommateur en lui faisant peur et en exigeant une réponse immédiate.