L'hiver est à nos portes! Vous avez sorti les tuques et les mitaines, fait installer vos pneus d’hiver et vous êtes sur le point de prendre une entente avec votre déneigeur. Avant de la faire, assurez-vous de mettre certains points au clair.

Une entreprise est venue sonner à votre porte pour vous offrir un service de déneigement. Vous êtes sur le point d’accepter. Parfait, mais rappelez-vous: les paroles s’envolent et les écrits restent.

L'importance d'un contrat
Avec un contrat, même maison, vous serez bien protégé et, en cas de problème, vous pourrez prouver l’existence de cette entente de service.

Idéalement, vous devez faire inscrire dans le contrat tous les éléments importants, par exemple les coordonnées de l’entreprise, la description du service ou des travaux, la date de début et de fin, le prix total et les modalités de paiement.

Pour un contrat de déneigement, faites préciser:

• La durée du contrat
  C’est bien beau «du 1er décembre au 1er avril», mais Dame Nature est souvent surprenante. Mentionnez plutôt «de la première à la dernière neige».


• Les services
  Voulez-vous faire déneiger chaque fois qu’il neige ou chaque fois qu'il tombe une certaine quantité de neige? Dites vous qu’il faut déterminer «une certaine quantité»; 5 cm de neige est universel. Au besoin, précisez les tâches connexes: pelleter l'accès à la porte, étendre du sable ou du sel, etc.


• L’horaire
  Avant quelle heure la neige doit être enlevée?


• L’endroit où mettre la neige
  Vérifiez auprès de votre municipalité. Certaines imposent des restrictions.

Spécifiez tous ces petits points sur votre contrat de service de déneigement. Si vous vous sentez mal à l'aise de demander toutes ces précisions, voyez le plutôt comme une démarche raisonnable qui pourrait vous épargner bien des conflits!